מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – א.י בקרות

עדכון אחרון: 08-09-2025
כתובת האתר: https://bakarot.co.il

1. כללי

א.י בקרות ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים והלקוחות ולכבד את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 התשפ"ה-2025.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי כאשר אתם עושים שימוש באתר ובשירותי החברה.

השימוש באתר bakarot.co.il מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו מהשימוש באתר ובשירותים.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים לנו:

• פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
  
• תוכן פניות: הודעות בטפסי יצירת קשר או בתקשורת ישירה עם החברה.
  
• מידע נוסף: פרטים שתבחרו לשתף (כגון בקשה לשירות, תיאום פגישה, הצעת מחיר או מידע רלוונטי לשירותי הבקרה).
  
  

2.2 מידע הנאסף אוטומטית:

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
  
• פעילות באתר: עמודים בהם ביקרתם, זמן שהייה, מסלולי ניווט.
  
• מידע טכני: רזולוציית מסך, שפה, אזור זמן.
  
• מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר הכלים פועלים באופן תקין).
  
  

3. כיצד אנו אוספים מידע

• טפסי יצירת קשר באתר bakarot.co.il.
  
• תקשורת טלפונית או במייל: a.bakarot@walla.co.il.
  
• פגישות, שירותי שטח וייעוץ מקצועי.
  
• עיבוד מידע אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – כאשר כלים אלו פעילים ומחוברים באופן תקין באתר.
  
  

4. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותי החברה בתחומי הבקרה, הפיקוח והתחזוקה.
  
• מענה לפניות ומתן הצעות מחיר.
  
• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים.
  
• שיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר.
  
• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (בהסכמה מפורשת).
  
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
  
  

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי שירותי אחסון, מחשוב וניתוח נתונים המסייעים בהפעלת האתר.
  
• ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – כאשר פועלים באתר).
  
• רשויות מוסמכות, לפי דרישת חוק או צו בית משפט.
  
  

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע:

• שימוש בשרתים מאובטחים ובקרות גישה.
  
• הצפנת נתונים בעת הצורך.
  
• גיבויים תקופתיים.
  
• גישה למידע אישי ניתנת רק לגורמים מורשים בהתאם לתפקידם.
  
  

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליכם.
  
• לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
  
• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות משפטיות).
  
• להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק.
  
  

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה באתר ולצרכים שיווקיים – כאשר כלים אלו פעילים ומחוברים באופן תקין באתר.

אם בחרתם בלחיצה על האפשרות "בטל הכל" בחלונית העוגיות והמשכתם בגלישה באתר, המערכת תאסוף ותשתמש רק במידע ההכרחי לתפקוד האתר (כגון כתובת IP, עוגיות טכניות לאבטחה ותצוגה תקינה).
לא ייאסף מידע נוסף לצורכי שיווק או ניתוח אלא אם תספקו אותו באופן יזום (למשל דרך טופס יצירת קשר).

9. תקופת שמירת מידע

• מידע לקוחות והתקשרויות: למשך תקופת השירות ועד 7 שנים לאחר מכן (או לפי דרישות חוק).
  
• פניות באתר: עד 3 שנים.
  
• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים.
  
• מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים.
  
  

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי תפורסם הודעה באתר. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.

11. יצירת קשר

אליעזר ינקלבסקי – א.י בקרות
דוא"ל: a.bakarot@walla.co.il
טלפון: 050-7284014
אתר: https://bakarot.co.il

לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".
החברה מתחייבת להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי ובהתאם לחוק.